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ऑप्टिकल शॉप के लिए ऑटोमैटिक SMS रिमाइंडर और WhatsApp पर बिल

प्रकाशित 25 अक्टूबर 2026 · 7 मिनट पढ़ें · लेखक: Rushikesh Yadav

Opticdigit app sign-in screen on a phone next to the Opticdigit mobile printer

आपके ग्राहक दिन भर अपना फ़ोन देखते हैं। ऑप्टिकल शॉप के लिए धन्यवाद कहने, कैशबैक बताने और आंखों की जांच का समय याद दिलाने का सबसे आसान तरीका है सीधे फ़ोन पर मैसेज। SMS हर फ़ोन पर पहुंचता है, और WhatsApp पर मिला बिल ग्राहक के फ़ोन में संभला रहता है।

समस्या है समय। व्यस्त काउंटर पर किसी के पास दिन में 40 मैसेज टाइप करने का समय नहीं होता। इसीलिए Opticdigit ये मैसेज SMS पर अपने आप भेजता है, और बिल WhatsApp पर शेयर करना आसान बनाता है।

ऑप्टिकल शॉप के लिए रिमाइंडर क्यों ज़रूरी हैं

ऑप्टिकल शॉप दोबारा आने वाले ग्राहकों से चलती है। जो आज चश्मा खरीदता है, उसे चाहिए:

करीब एक साल में नई पावर जांच,
हर महीने या कुछ महीनों में नए कॉन्टैक्ट लेंस,
पुराना टूटने पर दूसरा जोड़ा, सनग्लास या रिप्लेसमेंट।

अगर सही समय पर याद आपकी दुकान दिलाती है, तो ग्राहक आपके पास आता है, अगली गली की दुकान या ऑनलाइन स्टोर पर नहीं।

हर ऑप्टिकल शॉप को भेजने चाहिए ये मैसेज

कब	मैसेज
बिलिंग के समय	खरीद की जानकारी के साथ डिजिटल बिल और धन्यवाद
चश्मा तैयार	"आपका चश्मा पिकअप के लिए तैयार है"
खरीद के बाद	मिला हुआ कैशबैक या लॉयल्टी पॉइंट
करीब एक साल बाद	आंखों की जांच का रिमाइंडर
कॉन्टैक्ट लेंस खत्म होने से पहले	कॉन्टैक्ट लेंस रिफिल रिमाइंडर
जन्मदिन और त्योहार	शुभकामनाएं और ऑफर
नया स्टॉक या सेल	पुराने ग्राहकों को ऑफर

दूसरे प्लेटफॉर्म ग्राहक मैसेज कैसे संभालते हैं

भारत के ऑप्टिकल और बिलिंग सॉफ्टवेयर पर हमारी रिसर्च में मैसेज सपोर्ट आमतौर पर ऐसा मिला:

"WhatsApp पर शेयर करें" बटन। सॉफ्टवेयर बिल के साथ WhatsApp खोलता है और स्टाफ को हर ग्राहक के लिए सेंड दबाना पड़ता है। कुछ नहीं से बेहतर, पर हर बार याद रखना और दबाना पड़ता है।
मार्केटिंग ऐड-ऑन। WhatsApp और SMS मार्केटिंग अलग पेड ऐड-ऑन या सिर्फ बड़े प्लान में।
प्रीमियम प्लान में ऑफिशियल WhatsApp API। पूरी तरह ऑटोमैटिक, पर आमतौर पर टॉप प्लान में, ऊपर से मैसेज चार्ज।

ऑप्टिकल दुकानों की ज़रूरत साफ है: रिमाइंडर अपने आप जाएं, ऐसे नाम से जिसे ग्राहक पहचानते हैं, और महंगा प्लान न लेना पड़े। कई ब्रांच वाली चेन को इसके साथ ऐसा भरोसेमंद रास्ता चाहिए जिससे सभी ब्रांचों से बड़ी संख्या में मैसेज जा सकें।

Opticdigit में ऑटोमैटिक SMS और WhatsApp पर बिल कैसे काम करते हैं

दुकान के अपने नाम से SMS। मैसेज आपकी दुकान के नाम से जाते हैं, इसलिए ग्राहक को पता होता है कि मैसेज किसका है, किसी अनजान कंपनी का नहीं।
पूरी तरह ऑटोमैटिक। धन्यवाद मैसेज, कैशबैक अपडेट, जन्मदिन की शुभकामनाएं, आंखों की जांच और कॉन्टैक्ट लेंस रिमाइंडर और ऑफर SMS पर अपने आप जाते हैं। स्टाफ को याद रखने या सेंड दबाने की ज़रूरत नहीं। (Basic में साल में 250 SMS; रिमाइंडर और कैंपेन के लिए Premium में साल में 4,000 SMS या WhatsApp मिलते हैं।)
हर फ़ोन तक पहुंच। SMS हर फ़ोन पर पहुंचता है, चाहे ग्राहक WhatsApp पर हो या नहीं।
असली घटनाओं पर आधारित। बिल बना तो धन्यवाद मैसेज। तारीख आई तो रिमाइंडर। कुछ भी बेवजह नहीं जाता।
WhatsApp पर बिल। Opticdigit से बिल को PDF के रूप में अपने नंबर से एक टैप में ग्राहक के WhatsApp पर शेयर करें, ताकि बिल फ़ोन पर रहे और कभी न खोए। Premium और उससे ऊपर के प्लान में बिल WhatsApp पर अपने आप जाते हैं।
चेन के लिए ऑफ़िशियल WhatsApp Business API। 7 या ज़्यादा ब्रांच वाली चेन के लिए Opticdigit Enterprise में ऑफ़िशियल WhatsApp Business API (Meta) मिलता है, ताकि सभी ब्रांचों से ज़्यादा संख्या में ऑटोमैटिक मैसेज जा सकें। दुकान के अपने नंबर से एक टैप में शेयरिंग इसके साथ भी रहती है।
ग्राहक वापस लाने वाले रिमाइंडर। आंखों की जांच और कॉन्टैक्ट लेंस रिमाइंडर हर ग्राहक को हर बार समय पर।
अपने ग्राहकों को ऑफर। त्योहार ऑफर और नए माल के मैसेज SMS पर उन्हें भेजें जो पहले से आपसे खरीद चुके हैं। Premium और उससे ऊपर 50 से ज़्यादा तरह के ऑफर बना सकते हैं।
ईमेल रिमाइंडर भी। Premium और उससे ऊपर रिमाइंडर और ऑफर WhatsApp और SMS के साथ ईमेल पर भी जा सकते हैं।
लॉयल्टी टियर और पॉइंट। Premium और उससे ऊपर कैशबैक के साथ ग्राहक पॉइंट कमाते हैं और लॉयल्टी टियर में ऊपर जाते हैं, और मैसेज उन्हें बताता है कि कितना कमाया।

ग्राहक मैसेज के अच्छे तरीके

छोटा और व्यक्तिगत रखें। ग्राहक और दुकान का नाम लिखें।
स्पैम न करें। साल में कुछ काम के मैसेज भरोसा बनाते हैं। रोज़ के ऑफर से ब्लॉक हो जाते हैं।
सही समय चुनें। रिमाइंडर ज़रूरत से थोड़ा पहले सबसे अच्छा काम करता है।
मदद का रास्ता दें। मैसेज के अंत में जांच बुक करने या कॉल करने का आसान तरीका दें।
मना करने वालों का सम्मान करें। कोई रोकने को कहे तो रोक दें।

आपको क्या मिलता है

आंखों की जांच और कॉन्टैक्ट लेंस के लिए ज़्यादा दोबारा आने वाले ग्राहक।
बिल WhatsApp पर ग्राहक के फ़ोन में, इसलिए खोने का डर नहीं।
प्रोफेशनल इमेज: बिल और अपडेट तुरंत ग्राहक के फ़ोन पर।
काउंटर स्टाफ के हर हफ्ते कई घंटे बचते हैं।

Opticdigit को iPhone, Android, Windows, Mac या वेब पर चलाएं: क्लाउड-आधारित

Opticdigit भारत में बना क्लाउड-आधारित ऑप्टिकल शॉप सॉफ्टवेयर है, जो पूरे भारत की ऑप्टिकल दुकानों के लिए है, छोटी दुकानों से लेकर बड़े बिज़नेस तक, एंटरप्राइज़ और ऑप्टिकल चेन समेत:

iPhone और iPad ऐप: App Store से नेटिव ऐप।
Android ऐप: काउंटर पर अपने Android फ़ोन या टैबलेट से बिल बनाएं और ब्लूटूथ प्रिंटर पर रसीद प्रिंट करें।
Windows और Mac डेस्कटॉप ऐप: काउंटर के कंप्यूटर या हेड ऑफ़िस में इंस्टॉल करें।
वेब ऐप: किसी भी ब्राउज़र में app.opticdigit.com खोलें। कोई लोकल सर्वर नहीं।
क्लाउड-आधारित: डेटा ऑनलाइन सुरक्षित, एक ही अकाउंट हर डिवाइस पर।
हर प्लान में ऑफलाइन बिलिंग: नेटवर्क जाए तब भी बिल बनते रहें; इंटरनेट लौटते ही सिंक।
ऐप 10 भारतीय भाषाओं में: अंग्रेज़ी, हिंदी, मराठी, कन्नड़, गुजराती, तमिल, तेलुगु, मलयालम, बंगाली और पंजाबी। डेमो और ट्रेनिंग अंग्रेज़ी और हिंदी में, साथ ही मराठी में भी।

आपकी दुकान कोल्हापुर, सातारा, सांगली, पुणे, मुंबई या भारत में कहीं भी हो, Opticdigit आज ही शुरू करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मैसेज Opticdigit के नाम से जाएंगे या मेरी दुकान के नाम से?

ऑटोमैटिक SMS आपकी दुकान के अपने नाम से जाते हैं, किसी अनजान कंपनी के नाम से नहीं।

क्या हर मैसेज के लिए सेंड दबाना होगा?

नहीं। Opticdigit धन्यवाद, कैशबैक अपडेट, जन्मदिन की शुभकामनाएं, आंखों की जांच और कॉन्टैक्ट लेंस रिमाइंडर और ऑफर मैसेज SMS पर अपने आप भेजता है। Basic प्लान में साल में 250 SMS (बिल कन्फ़र्मेशन और ऑर्डर-तैयार मैसेज) मिलते हैं; रिमाइंडर और ऑफर कैंपेन Premium और उससे ऊपर के प्लान में हैं, जहाँ रिमाइंडर ईमेल पर भी भेजे जा सकते हैं।

क्या WhatsApp पर मैसेज अपने आप जाते हैं?

हर प्लान में आप एक टैप में अपने नंबर से ग्राहक को बिल PDF WhatsApp पर शेयर कर सकते हैं। Premium और उससे ऊपर के प्लान में बिल WhatsApp पर अपने आप भी जाते हैं, और सालाना मैसेज कोटा SMS या WhatsApp पर इस्तेमाल किया जा सकता है।

क्या Opticdigit में ऑफ़िशियल WhatsApp Business API मिलता है?

हां, Opticdigit Enterprise में। 7 या ज़्यादा ब्रांच वाली चेन के लिए Enterprise में ऑफ़िशियल WhatsApp Business API (Meta) मिलता है, ताकि सभी ब्रांचों से ज़्यादा संख्या में ऑटोमैटिक मैसेज जा सकें। दुकान के अपने नंबर से एक टैप में WhatsApp पर बिल शेयर करना हर प्लान में रहता है।

क्या ग्राहकों को बहुत ज़्यादा मैसेज जाएंगे?

मैसेज बिल या रिमाइंडर जैसी असली घटनाओं से जुड़े हैं, इसलिए ग्राहकों को सिर्फ काम के मैसेज मिलते हैं।

क्या Opticdigit पूरे भारत में उपलब्ध है?

हां। पूरे भारत की ऑप्टिकल दुकानें Opticdigit इस्तेमाल करती हैं, छोटी दुकानों से लेकर बड़े बिज़नेस तक, एंटरप्राइज़ और ऑप्टिकल चेन समेत। इसे भारत की एक टीम बनाती है, और पूरे भारत की ऑप्टिकल दुकानें इसे इस्तेमाल करती हैं, जिनमें महाराष्ट्र (मुंबई, पुणे), कर्नाटक, तमिलनाडु, पश्चिम बंगाल (कोलकाता), दिल्ली, उत्तराखंड और असम (गुवाहाटी) शामिल हैं।

Opticdigit ऐप है, वेबसाइट है या क्लाउड सॉफ्टवेयर?

Opticdigit क्लाउड-आधारित सॉफ्टवेयर है। Opticdigit के पास iPhone/iPad ऐप, Android ऐप, Windows और Mac डेस्कटॉप ऐप और app.opticdigit.com पर वेब ऐप है, और हर प्लान में ऑफलाइन बिलिंग मिलती है। कोई लोकल सर्वर नहीं चाहिए। डेटा क्लाउड में रहता है, और इंटरनेट लौटते ही बिल सिंक हो जाते हैं।

अपनी ऑप्टिकल दुकान एक ही स्क्रीन से चलाएं

आई पावर के साथ बिलिंग, स्टॉक, बारकोड लेबल, कैशबैक और SMS या WhatsApp रिमाइंडर, Android ऐप या किसी भी ब्राउज़र पर। प्लान ₹2,500 सालाना से।

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